付款與退款政策（香港）
最後更新: 2026年2月15日
適用地區： 香港特別行政區
生效日期： 2026 年 2 月 13 日
版本： MVP v1.0
1. 適用範圍
1.1 本政策只規範「你向本平台支付的費用」（例如訂閱、刊登費、標籤計劃費、曝光服務費、平台日後可能推出的點數購買等）。
1.2 C2C 交易之付款與退款一概由買賣雙方自行協議；本平台 MVP 不代收、不托管、不分賬、不介入。
1.3 本平台現階段考慮的收款方式包括：信用卡及 AlipayHK；PayMe 及實體現金（如日後提供或個別情況下由平台另行安排）以本平台頁面或通知為準。
2. 訂閱／服務取消
2.1 如用戶或商家要求取消訂閱或已購服務，請於不少於五（5）個工作天前聯絡本平台（cardex.hk@gmail.com），並清晰說明：帳戶資訊、取消原因、涉及服務、期望生效日期。
2.2 本平台可就取消申請進行核對及風控審查；是否批准、何時生效，以本平台最終決定為準。
3. 退款原則
3.1 除非法律另有規定或本平台另行書面承諾，所有已支付費用一般不設退款。
3.2 如屬重複扣款、明顯系統錯誤、或經核實之平台責任導致你未能使用付費功能，本平台可酌情作退款或以等值服務／延長期補償。
3.3 你如向支付機構提出拒付（chargeback）或爭議，本平台保留暫停帳戶、限制功能及追討相關損失（含手續費及行政成本）之權利。
4. 稅務與費用調整
4.1 你須自行承擔及申報因使用本平台而產生的任何稅務責任（如適用）。
4.2 本平台保留更改收費、方案與規則之權利，並於本平台公告後生效；如涉及已訂閱之服務，原則上於下一個計費週期或續訂時生效（除非法律或情況另有要求）。本公司保留最終決定權。
5. 法律權利保留
5.1 本平台保留一切法律權利，包括就欺詐、詆毀、虛假聲明、惡意拒付等行為採取法律行動。